Philips Electronics: after holding for ten minutes I was given anoth...
Un Philips Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~mike de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~mike
GetHuman:~mike - pouvez-vous dire à nos autres Philips Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~mike:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Philips Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philips Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mike une liste de problèmes Philips Electronics courants)
~mike:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mike sur le Philips Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philips Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mike:after holding for ten minutes I was given another number to call. Held on that number for ten minutes got a recording that it was unavailable. Why didn't they tell me right away it was unavailable. Not at all happy with your procedure.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philips Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philips Electronics?
~mike:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mike:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philips Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mike:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philips Electronics clients?
~mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philips Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mike tirés de son Philips Electronics problème de service client survenu le novembre 19, 2017.