Philips Electronics: Have tried numerous times to talk to someone ab...
Un Philips Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ron Neely de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Ron Neely
GetHuman:~Ron Neely - pouvez-vous dire à nos autres Philips Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Ron Neely:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Philips Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philips Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ron Neely une liste de problèmes Philips Electronics courants)
~Ron Neely:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ron Neely sur le Philips Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philips Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ron Neely:Have tried numerous times to talk to someone about my TV burning up. Have sent numerous e-mails and was told will get back to you in *-* days. It has been *weeks and no response. Evidently Phillips could care less about my request .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philips Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philips Electronics?
~Ron Neely:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ron Neely:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philips Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ron Neely:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philips Electronics clients?
~Ron Neely:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philips Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ron Neely tirés de son Philips Electronics problème de service client survenu le novembre 17, 2017.