Philadelphia Inquirer: took * days ** times calling to reach the Inq...
Un Philadelphia Inquirer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-321996 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-321996
GetHuman:GetHuman-321996 - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Inquirer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-321996:Sure. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Inquirer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Inquirer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-321996 une liste de problèmes Philadelphia Inquirer courants)
GetHuman-321996:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-321996 sur le Philadelphia Inquirer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Inquirer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-321996:took * days ** times calling to reach the Inquirer. All you get is a busy signal. When they finally answered the phone you were put on hold for ** mins. Spoke to supervisor and she said well you have to understand that we have alot of people calling. I don't have to understand any thing. It would be nice if they had a system that answered when someone calls and tells you that all lines are busy and wait time. No wonder people have stopped buy papers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Inquirer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Inquirer?
GetHuman-321996:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-321996:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Inquirer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-321996:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Inquirer clients?
GetHuman-321996:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Inquirer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-321996 tirés de son Philadelphia Inquirer problème de service client survenu le novembre 3, 2017.