Philadelphia Inquirer: I signed up for a ** week subscription. I did n...
Un Philadelphia Inquirer avis client de l'utilisateur GetHuman ~djg0921 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~djg0921
GetHuman:~djg0921 - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Inquirer clients quand votre cas a eu lieu?
~djg0921:Yes. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Inquirer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Inquirer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~djg0921 une liste de problèmes Philadelphia Inquirer courants)
~djg0921:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~djg0921 sur le Philadelphia Inquirer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Inquirer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~djg0921:I signed up for a ** week subscription. I did not have time to read them, and decided not to renew. The papers just kept coming and i kept throwing them out in the recycle bin. I answef the phone on a saturday morning and they saw hello philadelphia enquirer collections! They said the credid card on file is expired. I said i was paid up and didnt authorize them to renew? She ssid to call another department and explain. The second person i spoke to was extremely combative said she cant help me and said its my choice if i dont want to pay the balance. I explained again i never authorized the transaction she got combative again said she would send me to another department. Was on hold fof another ** minutes then i hear a message that says call back during regular business hours-then im disconnected! I will never do business with thjs crappy company again period! Beware if they call you for business tell them to put you on the do not call list-thats what im doing!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Inquirer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Inquirer?
~djg0921:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~djg0921:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Inquirer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~djg0921:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Inquirer clients?
~djg0921:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Inquirer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~djg0921 tirés de son Philadelphia Inquirer problème de service client survenu le novembre 3, 2017.