Philadelphia Inquirer: I was told I would receive password to digital...
Un Philadelphia Inquirer avis client de l'utilisateur GetHuman ~chrissmith de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~chrissmith
GetHuman:~chrissmith - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Inquirer clients quand votre cas a eu lieu?
~chrissmith:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Inquirer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Inquirer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chrissmith une liste de problèmes Philadelphia Inquirer courants)
~chrissmith:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chrissmith sur le Philadelphia Inquirer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Inquirer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chrissmith:I was told I would receive password to digital version the next day, so I cancelled the paper copy that day. * days later I have no password. Impossible to reach any person to straighten it out. HELP!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Inquirer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Inquirer?
~chrissmith:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chrissmith:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Inquirer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chrissmith:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Inquirer clients?
~chrissmith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Inquirer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chrissmith tirés de son Philadelphia Inquirer problème de service client survenu le novembre 5, 2017.