Philadelphia Inquirer: Since my regular carrier retired in January, th...
Un Philadelphia Inquirer avis client de l'utilisateur GetHuman ~pomsmom de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pomsmom
GetHuman:~pomsmom - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Inquirer clients quand votre cas a eu lieu?
~pomsmom:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Inquirer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Inquirer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pomsmom une liste de problèmes Philadelphia Inquirer courants)
~pomsmom:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pomsmom sur le Philadelphia Inquirer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Inquirer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pomsmom:Since my regular carrier retired in January, the service has been terrible. Today, I did not receive my paper at all, and was told I could not have one delivered since it was after *:** (it was *:**). I was referred to the digital, which I cannot read. The operator (Eric) was curt and sarcastic. I was told I'd be credited for today, and to go out and buy a paper. Today is about the *th time I've had to call since January *. Being a subscriber for almost ** years, I think I deserve better service, as do all who subscribe. If you cannot get efficient delivery persons, don't offer delivery service. I am completely disgusted with this so-called service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Inquirer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Inquirer?
~pomsmom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pomsmom:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Inquirer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pomsmom:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Inquirer clients?
~pomsmom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Inquirer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pomsmom tirés de son Philadelphia Inquirer problème de service client survenu le novembre 20, 2017.