Philadelphia Inquirer: For one hour I could not even get onto hold. I...
Un Philadelphia Inquirer avis client de l'utilisateur GetHuman ~pmh528 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pmh528
GetHuman:~pmh528 - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Inquirer clients quand votre cas a eu lieu?
~pmh528:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Inquirer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Inquirer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pmh528 une liste de problèmes Philadelphia Inquirer courants)
~pmh528:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pmh528 sur le Philadelphia Inquirer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Inquirer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pmh528:For one hour I could not even get onto hold. I started calling at *:** and at *:** I still get a busy signal Or a call back later. I did not get my sat. paper but did get the sunday portion delivered on sat. This is the *nd time this week I have had a problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Inquirer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Inquirer?
~pmh528:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pmh528:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Inquirer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pmh528:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Inquirer clients?
~pmh528:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Inquirer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pmh528 tirés de son Philadelphia Inquirer problème de service client survenu le novembre 10, 2017.