People Magazine: I renewed for ** weeks and tried to explain to...
Un People Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~nklas de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~nklas
GetHuman:~nklas - pouvez-vous dire à nos autres People Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~nklas:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté People Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients People Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nklas une liste de problèmes People Magazine courants)
~nklas:"Change of Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nklas sur le People Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients People Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nklas:I renewed for ** weeks and tried to explain to customer service that my new expiration date was only ** weeks. The man rudely said "computers don't make mistakes" and he made no attempt to explain the discrepancy. So I hung up and counted on the calendar and found they were wrong. Had to call back a second time and a new representative corrected the mistake without an apology. I will definitely check the dates in the future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant People Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème People Magazine?
~nklas:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nklas:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de People Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nklas:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres People Magazine clients?
~nklas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour People Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nklas tirés de son People Magazine problème de service client survenu le novembre 7, 2017.