Pennsylvania American Water: Two phone calls were made both were not able to...
Un Pennsylvania American Water avis client de l'utilisateur GetHuman ~Justine a Keating de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Justine a Keating
GetHuman:~Justine a Keating - pouvez-vous dire à nos autres Pennsylvania American Water clients quand votre cas a eu lieu?
~Justine a Keating :Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Pennsylvania American Water, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pennsylvania American Water courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Justine a Keating une liste de problèmes Pennsylvania American Water courants)
~Justine a Keating :"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Justine a Keating sur le Pennsylvania American Water service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pennsylvania American Water de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Justine a Keating :Two phone calls were made both were not able to help me pay my bill. One was rude second was given wrong account nu*Bet and even read it back to me them me to her again. Tried to pay my bill through audimated system and had Erin's account number. I am on chemo therapy and this is a great inconvience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pennsylvania American Water. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pennsylvania American Water?
~Justine a Keating :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Justine a Keating :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pennsylvania American Water à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Justine a Keating :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pennsylvania American Water clients?
~Justine a Keating :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pennsylvania American Water pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Justine a Keating tirés de son Pennsylvania American Water problème de service client survenu le novembre 15, 2017.