Pennsylvania American Water: Our water pressure has dropped, seriously about...
Un Pennsylvania American Water avis client de l'utilisateur GetHuman ~dasmith1 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~dasmith1
GetHuman:~dasmith1 - pouvez-vous dire à nos autres Pennsylvania American Water clients quand votre cas a eu lieu?
~dasmith1:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Pennsylvania American Water, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pennsylvania American Water courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dasmith1 une liste de problèmes Pennsylvania American Water courants)
~dasmith1:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dasmith1 sur le Pennsylvania American Water service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pennsylvania American Water de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dasmith1:Our water pressure has dropped, seriously about ** minutes ago and I've been on the phone lisstening to a message that tellw me my wait time is * minutes.... I've now heard that for more than ** minutes...... You need to quit claiming you have good customer service, because YOU DON'T...... And I still need to know what the presure issue, NOW
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pennsylvania American Water. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pennsylvania American Water?
~dasmith1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dasmith1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pennsylvania American Water à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dasmith1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pennsylvania American Water clients?
~dasmith1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pennsylvania American Water pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dasmith1 tirés de son Pennsylvania American Water problème de service client survenu le novembre 13, 2017.