PayPal: Unbelievably bad customer service. Without war...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-367581 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-367581
GetHuman:GetHuman-367581 - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-367581:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-367581 une liste de problèmes PayPal courants)
GetHuman-367581:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-367581 sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-367581:Unbelievably bad customer service. Without warning me, te first representative deleted a shipping address that had been confirmed through a delivery, could not be reconfirmed without another delivery -- which the current vendor would not do without having it confirmed!! The representative said "No problem. i changed 'something' on your account." He did not. Next rep was a female who had me on for over an hour as she continually put me on hold, came back with answers that did not address my question. Completely frustrating and lost the purchase I was trying to make.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
GetHuman-367581:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-367581:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-367581:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
GetHuman-367581:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-367581 tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 21, 2017.