I was on the phone with PayPal for over a hour...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Todd Bullock de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Todd Bullock
GetHuman:~Todd Bullock - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~Todd Bullock:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Todd Bullock une liste de problèmes PayPal courants)
~Todd Bullock:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Todd Bullock sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Todd Bullock:I was on the phone with PayPal for over a hour and transferred * times over a simple problem that could have been solved and caused me and buyer problems .If I never do a Ebay transaction again it will be to soon customer service for PayPal *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~Todd Bullock:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Todd Bullock:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Todd Bullock:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~Todd Bullock:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Todd Bullock tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 23, 2017.