PayPal: I sold an item as is with no returns that is wo...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~lornalisa de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~lornalisa
GetHuman:~lornalisa - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~lornalisa:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lornalisa une liste de problèmes PayPal courants)
~lornalisa:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lornalisa sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lornalisa:I sold an item as is with no returns that is worth a lot of money on Ebay. Paypal received payment from buyer. Buyer received the item. According to Paypal,funds can be released sooner once delivery of item is verified. Paypal customer service agent personally called the receiving party and the trucking company I used to ship the item to confirm it was delivered. I called Paypal to facilitate release of funds but according to them, unfortunately the funds cannot be released until the date indicated. I am very frustrated at this point. I'm out of the item which I paid for shipping, I'm paying for Paypal's hefty fee and in the meantime they have the use of the funds. I don't think this is a fair practice when I have fully performed my duty as a seller. I am ready to file a complaint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~lornalisa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lornalisa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lornalisa:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~lornalisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lornalisa tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 17, 2017.