PayPal: I called to verify an email I receive involving...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~grandmother of six de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~grandmother of six
GetHuman:~grandmother of six - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~grandmother of six:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grandmother of six une liste de problèmes PayPal courants)
~grandmother of six:"Recover account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grandmother of six sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grandmother of six:I called to verify an email I receive involving my account and asking for personal info. It was a fake and I was told to forward the email to paypal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~grandmother of six:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grandmother of six:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grandmother of six:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~grandmother of six:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grandmother of six tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 19, 2017.