I will never buy a Panasonic product again. Cus...
Un Panasonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~noodlehead de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~noodlehead
GetHuman:~noodlehead - pouvez-vous dire à nos autres Panasonic clients quand votre cas a eu lieu?
~noodlehead:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Panasonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Panasonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~noodlehead une liste de problèmes Panasonic courants)
~noodlehead:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~noodlehead sur le Panasonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Panasonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~noodlehead:I will never buy a Panasonic product again. Customer service was horrible, kept passing me off to other reps. When someone finally got on the phone I was told I had to send defective product back at my expense. The phone key pad stuck from day one of purchase. Staples would not return it because it was ** days past purchase. I guess I will be buying form Amazon from now on, no more brick and mortor stores for me. Amazon has always been excellent about returns. Shame on Panasonic for not standing behind your product!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Panasonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Panasonic?
~noodlehead:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~noodlehead:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Panasonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~noodlehead:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Panasonic clients?
~noodlehead:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Panasonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~noodlehead tirés de son Panasonic problème de service client survenu le novembre 17, 2017.