Pacific Gas and Electric: Not calling about a power outage, so didnt pres...
Un Pacific Gas and Electric avis client de l'utilisateur GetHuman ~douleKuriou de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~douleKuriou
GetHuman:~douleKuriou - pouvez-vous dire à nos autres Pacific Gas and Electric clients quand votre cas a eu lieu?
~douleKuriou:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Pacific Gas and Electric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pacific Gas and Electric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~douleKuriou une liste de problèmes Pacific Gas and Electric courants)
~douleKuriou:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~douleKuriou sur le Pacific Gas and Electric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pacific Gas and Electric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~douleKuriou:Not calling about a power outage, so didnt press * at the first prompt. Wouldnt let me just say "operator" at the second prompt, so said "service transfer." She asked an easy yes*no question, I waited a few minutes & got a gal who was able to answer my questions and set up my transfer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pacific Gas and Electric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pacific Gas and Electric?
~douleKuriou:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~douleKuriou:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pacific Gas and Electric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~douleKuriou:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pacific Gas and Electric clients?
~douleKuriou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pacific Gas and Electric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~douleKuriou tirés de son Pacific Gas and Electric problème de service client survenu le novembre 15, 2017.