PSE&G: Worst customer service in history! Rude and adm...
Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-240294 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-240294
GetHuman:GetHuman-240294 - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-240294:Yes. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-240294 une liste de problèmes PSE&G courants)
GetHuman-240294:"Billing inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-240294 sur le PSE&G service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-240294:Worst customer service in history! Rude and admitted to their mistake and didn't apologize! Acused me of writing my check amount wrong, when proven that I wrote the check amount right, he just said "OH, well a refund check will be sent out in ** days!" and hung up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
GetHuman-240294:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-240294:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-240294:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
GetHuman-240294:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-240294 tirés de son PSE&G problème de service client survenu le octobre 27, 2017.