PSE&G: Called several times and waited over ** minute...

Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340171 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-340171

GetHuman:GetHuman-340171 - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340171:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman-340171:J'ai utilisé le 800-436-7734 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman PSE&G sur laquelle j'étais:PSE&G Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340171 une liste de problèmes PSE&G courants)
GetHuman-340171:"No service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-340171 sur le PSE&G service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340171:Called several times and waited over ** minute. Once was a full hour!!! Out if the several times I called they picked up once!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
GetHuman-340171:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340171:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340171:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
GetHuman-340171:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340171 tirés de son PSE&G problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

PSE&G

2.30 sur 5 étoiles | 56 avis

L'avis de GetHuman-340171 PSE&G

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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