PSE&G: The representative was, ignorant and rude. The...
Un PSE&G avis client de l'utilisateur GetHuman ~james de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~james
GetHuman:~james - pouvez-vous dire à nos autres PSE&G clients quand votre cas a eu lieu?
~james:Yeah. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté PSE&G, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PSE&G courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~james une liste de problèmes PSE&G courants)
~james:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~james sur le PSE&G service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PSE&G de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~james:The representative was, ignorant and rude. The company is clearly not investing in improving customer service and failing their customers by providing bad customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PSE&G. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PSE&G?
~james:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~james:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PSE&G à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~james:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PSE&G clients?
~james:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PSE&G pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~james tirés de son PSE&G problème de service client survenu le octobre 31, 2017.