PNC Bank: this has got to be the world's worst customer s...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe Slick de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Joe Slick
GetHuman:~Joe Slick - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe Slick:Yes I can. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe Slick une liste de problèmes PNC Bank courants)
~Joe Slick:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe Slick sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe Slick:this has got to be the world's worst customer service and I'm not even a customer! I'm a vendor and was a potential customer!!! NOT A CHANCE!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~Joe Slick:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe Slick:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe Slick:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~Joe Slick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe Slick tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 7, 2017.