PNC Bank: Every time I have called they have "unusually h...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eric de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Eric
GetHuman:~Eric - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Eric:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eric une liste de problèmes PNC Bank courants)
~Eric:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eric sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eric:Every time I have called they have "unusually high call volume" and the wait is at least ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~Eric:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eric:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eric:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~Eric:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eric tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 22, 2017.