PECO Energy: I bought a property in Clifton Heights and call...
Un PECO Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-224122 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-224122
GetHuman:GetHuman-224122 - pouvez-vous dire à nos autres PECO Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-224122:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté PECO Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PECO Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-224122 une liste de problèmes PECO Energy courants)
GetHuman-224122:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-224122 sur le PECO Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PECO Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-224122:I bought a property in Clifton Heights and called PECO to start service at this location. In the first pass they turned on the Electricity. I wondered why my heater and gas stove is not working.*January **, ****: I called back PECO on Jan **, **** at *.**PM to ask why my gas stove and heater is not working. The customer service rep informed me that someone needs to be at the premise to start the gas service. He said he could schedule me for Jan **th, between **.** - *.** PM, with half an hour call ahead. Fair enough, I informed my work that I might have to leave early if I get a call. *January **, ****: the temperature outside is ** degree, I got of my work early, went to the place and sat there waiting for my only gas supplier to give me a call. It is *.**PM, *.** PM, *.**PM , *.**PM..no call*At *.** PM I called PECO to know the status and interestingly the Customer service Rep (Jasmine) mentioned that it is routed to an emergency service so they have ** hrs to complete the job and t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PECO Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PECO Energy?
GetHuman-224122:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-224122:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PECO Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-224122:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PECO Energy clients?
GetHuman-224122:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PECO Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-224122 tirés de son PECO Energy problème de service client survenu le novembre 24, 2017.