The orlando sentinel has charged my credit card...
Un Orlando Sentinel avis client de l'utilisateur GetHuman ~sroberto de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~sroberto
GetHuman:~sroberto - pouvez-vous dire à nos autres Orlando Sentinel clients quand votre cas a eu lieu?
~sroberto:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Orlando Sentinel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orlando Sentinel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sroberto une liste de problèmes Orlando Sentinel courants)
~sroberto:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sroberto sur le Orlando Sentinel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orlando Sentinel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sroberto:The orlando sentinel has charged my credit card without authorization. I have not had a subscription with them for months and months and then all of the sudden I start getting the Sunday paper and a charge showed up on my credit card. When I call them they say "We sent you an automatic renewal letter and you didn't respond." One I didn't receive a renewal letter, *. There was nothing to renew, I haven't been receiving the paper. Now I am hoping for a refund. Do not let them get your credit card number...You will be sorry.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orlando Sentinel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orlando Sentinel?
~sroberto:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sroberto:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orlando Sentinel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sroberto:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orlando Sentinel clients?
~sroberto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orlando Sentinel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sroberto tirés de son Orlando Sentinel problème de service client survenu le octobre 27, 2017.