Orlando Sentinel: Have asked several times for customer service s...
Un Orlando Sentinel avis client de l'utilisateur GetHuman ~pmerbach de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pmerbach
GetHuman:~pmerbach - pouvez-vous dire à nos autres Orlando Sentinel clients quand votre cas a eu lieu?
~pmerbach:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Orlando Sentinel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orlando Sentinel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pmerbach une liste de problèmes Orlando Sentinel courants)
~pmerbach:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pmerbach sur le Orlando Sentinel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orlando Sentinel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pmerbach:Have asked several times for customer service supervisor to call. they assure me I will get call back. Never happens.*Worst customer service ever!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orlando Sentinel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orlando Sentinel?
~pmerbach:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pmerbach:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orlando Sentinel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pmerbach:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orlando Sentinel clients?
~pmerbach:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orlando Sentinel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pmerbach tirés de son Orlando Sentinel problème de service client survenu le novembre 21, 2017.