Orlando Sentinel: I tried to use the automated system to report d...
Un Orlando Sentinel avis client de l'utilisateur GetHuman ~In Search Of Exelence de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~In Search Of Exelence
GetHuman:~In Search Of Exelence - pouvez-vous dire à nos autres Orlando Sentinel clients quand votre cas a eu lieu?
~In Search Of Exelence:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Orlando Sentinel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orlando Sentinel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~In Search Of Exelence une liste de problèmes Orlando Sentinel courants)
~In Search Of Exelence:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~In Search Of Exelence sur le Orlando Sentinel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orlando Sentinel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~In Search Of Exelence:I tried to use the automated system to report delivery problems,Had to hang up and call back because it wanted me to input multiple dates using my touch phone...really? Then when I finally got a live person, I could barely understand due to a very thick Latino accent. I think she was having a hard time understanding me as well. Problem resolved?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orlando Sentinel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orlando Sentinel?
~In Search Of Exelence:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~In Search Of Exelence:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orlando Sentinel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~In Search Of Exelence:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orlando Sentinel clients?
~In Search Of Exelence:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orlando Sentinel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~In Search Of Exelence tirés de son Orlando Sentinel problème de service client survenu le novembre 21, 2017.