Orchard Bank: Locked out of account and didn't know why. The...
Un Orchard Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed up with Orchard de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Fed up with Orchard
GetHuman:~Fed up with Orchard - pouvez-vous dire à nos autres Orchard Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed up with Orchard:Yeah. C'était late at night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Orchard Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orchard Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed up with Orchard une liste de problèmes Orchard Bank courants)
~Fed up with Orchard:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed up with Orchard sur le Orchard Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orchard Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed up with Orchard:Locked out of account and didn't know why. They wanted copy of driver's license and * other pieces of identification to get it open. I decided to close my account instead. It took no proof of identity to close it. Will be checking with a lawyer!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orchard Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orchard Bank?
~Fed up with Orchard:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed up with Orchard:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orchard Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed up with Orchard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orchard Bank clients?
~Fed up with Orchard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orchard Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed up with Orchard tirés de son Orchard Bank problème de service client survenu le octobre 27, 2017.