Orbitz: Useless customer service. Foreign call centers...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-367734 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-367734
GetHuman:GetHuman-367734 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-367734:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-367734 une liste de problèmes Orbitz courants)
GetHuman-367734:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-367734 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-367734:Useless customer service. Foreign call centers manned by people who can only read screens and have no concept about solving a problem you may have. Some have little ability to understand english and none of them can address a question that is not on their computer screen. If your problem does not fit their pre-written questions or issues, they transfer you to another operator, in another department in some other country or disconnect you. Stay away from these guys
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
GetHuman-367734:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-367734:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-367734:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
GetHuman-367734:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-367734 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 17, 2017.