Orbitz: Three phone calls and five e-mails *Sent over...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~very unhappy customer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~very unhappy customer
GetHuman:~very unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~very unhappy customer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~very unhappy customer une liste de problèmes Orbitz courants)
~very unhappy customer:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~very unhappy customer sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~very unhappy customer:Three phone calls and five e-mails *Sent over three days (with no reply yet to the e-mail). My problem still has not been resolved. Orbitz has the worst customer service I have ever encountered. I will never use them again. They could care less. This company should go bankrupt. My problemis simple and could be easily resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~very unhappy customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~very unhappy customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~very unhappy customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~very unhappy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~very unhappy customer tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 14, 2017.