Orbitz: Let me begin by saying that I rarely write revi...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Smooth1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Smooth1
GetHuman:~Smooth1 - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Smooth1:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Smooth1 une liste de problèmes Orbitz courants)
~Smooth1:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Smooth1 sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Smooth1:Let me begin by saying that I rarely write reviews. However, after the TERRIBLE experience I had last night and today I had with Orbitz, I had no other choice. **I had originally booked a trip to Kansas City in late October to celebrate Christmas with my family. I did not purchase the trip insurance for this travel. However, recently my wife was informed that her ** year old brother had to have emergency surgery and ended up in ICU, where he still is hospitalized. He was watching over their ** and ** year old parents, so when this sudden surgery occurred, my wife immediately left to watch over her parents and check daily on her brother. **Because her brother has not responded to medical treatment as quickly as the medical staff had anticipated, I realized that I was going to have to change my itinerary and fly in to Springfield, Mo. to be with my wife and her family for Christmas.**I called Orbitz and explained my situation* much to an unsympathetic ear of the agent. When the age
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Smooth1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Smooth1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Smooth1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Smooth1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Smooth1 tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 16, 2017.