Orbitz: Poor connection, scratchy hold music, service r...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~screwOrbitztheyscrewed me de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~screwOrbitztheyscrewed me
GetHuman:~screwOrbitztheyscrewed me - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~screwOrbitztheyscrewed me:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~screwOrbitztheyscrewed me une liste de problèmes Orbitz courants)
~screwOrbitztheyscrewed me:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~screwOrbitztheyscrewed me sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~screwOrbitztheyscrewed me:Poor connection, scratchy hold music, service reps had difficult accents to work with. I had booked a flight, and upon hitting "submit" the web page crashed and my screen defaulted back to "SEARCH." And guess what? the flight was no longer available! I had to book another one ($*** more expensive on Travelocity), with a much more inconvenient schedule. I am NOT coming back to Orbitz again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~screwOrbitztheyscrewed me:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~screwOrbitztheyscrewed me:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~screwOrbitztheyscrewed me:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~screwOrbitztheyscrewed me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~screwOrbitztheyscrewed me tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 20, 2017.