Orbitz: I book a Motel in Edna TX back in April for mys...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brendon Braden de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Brendon Braden
GetHuman:~Brendon Braden - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Brendon Braden:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brendon Braden une liste de problèmes Orbitz courants)
~Brendon Braden:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brendon Braden sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brendon Braden:I book a Motel in Edna TX back in April for myself & Wife and another couple, the couple turned up * days before we arrive and had to use their credit card as noconfirmation had been received by the Motel, when I arrived after a *** mile drive the confirmation had been sent but no payments so expecting to be in my room I had to waitfor an hour before I could get into the room after sorting out the mess, I was not a happy camper, in the next * days I tryed to contact your office, you expect when you put money up front you expect things to be paid at the other end, and finally it would have been cheaper to book direct and less frustration, guess what I will not be doing in the future. You have my address BB
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Brendon Braden:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brendon Braden:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brendon Braden:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Brendon Braden:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brendon Braden tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 9, 2017.