Orbitz: Customer service rep named "May" did an excelle...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dufe de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Dufe
GetHuman:~Dufe - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Dufe:Yeah. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dufe une liste de problèmes Orbitz courants)
~Dufe:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dufe sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dufe:Customer service rep named "May" did an excellent job rescheduling my hotel reservation with no penalties. Change was made one day prior to check-in due to deteriorating weather conditions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Dufe:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dufe:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dufe:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Dufe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dufe tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 6, 2017.