BUYER BEWARE - ORBITZ CHARGES SERVICE FEES...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~planoiceman de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~planoiceman
GetHuman:~planoiceman - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~planoiceman:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~planoiceman une liste de problèmes Orbitz courants)
~planoiceman:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~planoiceman sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~planoiceman:BUYER BEWARE - ORBITZ CHARGES SERVICE FEES !!!**Just received my credit card statement and was surprised to see a separate line item charge of $**.** from Orbitz. Called their Customer Service and was told Orbitz charges a service fee on top of the airline price listed. **Supposedly there was somewhere in the booking process that indicated Orbitz charges a service fee, but not anywhere that I saw. I was certain their advertising states that no service fees, but can't find anywhere on their web site whether they charge or not.**I certainly won't be using Orbitz ever again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~planoiceman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~planoiceman:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~planoiceman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~planoiceman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~planoiceman tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 4, 2017.