Optus - Faults: only recorded voice saying wait of ***min and t...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman ~chongjino de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~chongjino
GetHuman:~chongjino - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
~chongjino:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chongjino une liste de problèmes Optus - Faults courants)
~chongjino:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chongjino sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chongjino:only recorded voice saying wait of ***min and to call back later. After **min still wait delay of **min! HOPELESS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
~chongjino:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chongjino:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chongjino:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
~chongjino:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chongjino tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 10, 2017.