Optus - Faults: Very quick to find fault. However the menu item...

Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman ~Al de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Al

GetHuman:~Al - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
~Al:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
~Al:J'ai utilisé le 133 937 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Optus - Faults sur laquelle j'étais:Optus - Faults Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Al une liste de problèmes Optus - Faults courants)
~Al:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Al sur le Optus - Faults service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Al:Very quick to find fault. However the menu items have changed but follow prompts and you get through easily.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
~Al:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Al:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Al:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
~Al:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Al tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Optus - Faults

1.92 sur 5 étoiles | 176 avis

L'avis de ~Al Optus - Faults

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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