Optus - Faults: The guy I spoke to was polite enough but strugg...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman ~Minnie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Minnie
GetHuman:~Minnie - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
~Minnie:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Minnie une liste de problèmes Optus - Faults courants)
~Minnie:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Minnie sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Minnie:The guy I spoke to was polite enough but struggled to understand him very well, spoke to fast. However he was friendly. Wanted to know all about my dogs more than my phone!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
~Minnie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Minnie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Minnie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
~Minnie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Minnie tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 20, 2017.