Optus - Faults: Optus workmen caused fault but customer service...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-133260 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-133260
GetHuman:GetHuman-133260 - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-133260:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-133260 une liste de problèmes Optus - Faults courants)
GetHuman-133260:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-133260 sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-133260:Optus workmen caused fault but customer service could not communicate with their own workmen apparently. Had to wait till next day for repair causing inconvenience of having to be home not to mention no phone line even though fdisconnection caused by Optus.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
GetHuman-133260:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-133260:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-133260:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
GetHuman-133260:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-133260 tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 15, 2017.