Optimum: To everyone reading these reviews: I tried to c...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kev de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Kev
GetHuman:~Kev - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~Kev:Yup. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kev une liste de problèmes Optimum courants)
~Kev:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kev sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kev:To everyone reading these reviews: I tried to call this * but realized that Cablevision has a number for almost every region they provide service in. I called my local number (I'm in the EST time zone and called around *:** PM EST) and was helped within * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~Kev:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kev:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kev:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~Kev:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kev tirés de son Optimum problème de service client survenu le octobre 25, 2017.