Oprah Magazine: I called this number to inquire about a subscri...
Un Oprah Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gretchen de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Gretchen
GetHuman:~Gretchen - pouvez-vous dire à nos autres Oprah Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~Gretchen:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Oprah Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oprah Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gretchen une liste de problèmes Oprah Magazine courants)
~Gretchen:"I'm moving" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gretchen sur le Oprah Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oprah Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gretchen:I called this number to inquire about a subscription that although I've yet to receiving a single magazine, I've been getting billed for * months. Letters from the "Invoicing Bureau" with terrible graphics and print. The emails reference no number or email but lots of places to pay via cc. When I called I was lucky to get "Caitlin". She ever so curtly responded that I entered a sweepstakes and hence the subscription. I told her there must be a mistake because I never enter sweepstakes. Caitlin then asked to verify my email address. I did and she said "well then you entered a sweepstakes." I asked why I was receiving emails for * months but never received any magazines. Caitlin said the first magazine is mailed on May **th. I was able to cancel but she didn't offer until I asked. Sooo I've rec'd emails and letters for * months claiming I owe them money when they haven't even sent any magazines yetI NONE. And I never ever signed up for a sweepstakes. Sooo Sketchy. Seriousl
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oprah Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oprah Magazine?
~Gretchen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gretchen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oprah Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gretchen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oprah Magazine clients?
~Gretchen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oprah Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gretchen tirés de son Oprah Magazine problème de service client survenu le novembre 13, 2017.