Ohio Edison: Most rudest customer service personnel I've eve...
Un Ohio Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~neishag8946 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~neishag8946
GetHuman:~neishag8946 - pouvez-vous dire à nos autres Ohio Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~neishag8946:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ohio Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ohio Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~neishag8946 une liste de problèmes Ohio Edison courants)
~neishag8946:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~neishag8946 sur le Ohio Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ohio Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~neishag8946:Most rudest customer service personnel I've ever dealt with. Very hostile people. Also, I paid extra fee * same day service just * them * call me back later saying that the only person who could turn my electric on was at a funeral n I had * wait another day & that I shouldn't b mad because they never provide same day service * new customers anyways. WTF??? Why charge the exta fee?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ohio Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ohio Edison?
~neishag8946:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~neishag8946:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ohio Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~neishag8946:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ohio Edison clients?
~neishag8946:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ohio Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~neishag8946 tirés de son Ohio Edison problème de service client survenu le novembre 13, 2017.