Ohio Edison: It would have been nice if the call number were...
Un Ohio Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~kfunk937 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~kfunk937
GetHuman:~kfunk937 - pouvez-vous dire à nos autres Ohio Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~kfunk937:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ohio Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ohio Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kfunk937 une liste de problèmes Ohio Edison courants)
~kfunk937:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kfunk937 sur le Ohio Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ohio Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kfunk937:It would have been nice if the call number were prominently displayed on the "Contact Us" page, rather than what appeared to be an email option, only. Glad you were there with the phone *, in the clinch, as I hadn't my print bill handy at the time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ohio Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ohio Edison?
~kfunk937:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kfunk937:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ohio Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kfunk937:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ohio Edison clients?
~kfunk937:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ohio Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kfunk937 tirés de son Ohio Edison problème de service client survenu le novembre 13, 2017.