OfficeMax: THE SERVICE WAS POOR BECAUSE THE FIRST SALEMAN...
Un OfficeMax avis client de l'utilisateur GetHuman ~UNHAPPY CUSTOMER de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~UNHAPPY CUSTOMER - pouvez-vous dire à nos autres OfficeMax clients quand votre cas a eu lieu?
~UNHAPPY CUSTOMER:Yes I can. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté OfficeMax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OfficeMax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UNHAPPY CUSTOMER une liste de problèmes OfficeMax courants)
~UNHAPPY CUSTOMER:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UNHAPPY CUSTOMER sur le OfficeMax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OfficeMax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UNHAPPY CUSTOMER:THE SERVICE WAS POOR BECAUSE THE FIRST SALEMAN DIDNT SEEM LIKE HE WANTED TO HELP ME. SECONDLY, I WAS TOLD IT WOULD TAKE AN HOUR TO ASSEMBLE THE CHAIR I PURCHASE AND I WOULD BE CALLED WHEN IT WAS READY. NEVER RECEIVED A CALLED, I SHOWED UP * HOURS LATER TO PICK UP THE CHAIR, THERE WAS NO INSTRUCTION OR ASSEMBLY BOOK AND THE CLERK, JUST TRIED TO BLOW IT OFF. TERRIBLE SERVICE STORE ****. CONSIDERING RETURN THE CHAIR AND GOING SOME PLACE WHERE PEOPLE CARE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OfficeMax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OfficeMax?
~UNHAPPY CUSTOMER:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UNHAPPY CUSTOMER:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OfficeMax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UNHAPPY CUSTOMER:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OfficeMax clients?
~UNHAPPY CUSTOMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OfficeMax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UNHAPPY CUSTOMER tirés de son OfficeMax problème de service client survenu le novembre 4, 2017.