OfficeMax: I wanted to return a laptop that wasn't working...
Un OfficeMax avis client de l'utilisateur GetHuman ~AmandaD de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~AmandaD
GetHuman:~AmandaD - pouvez-vous dire à nos autres OfficeMax clients quand votre cas a eu lieu?
~AmandaD:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté OfficeMax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OfficeMax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AmandaD une liste de problèmes OfficeMax courants)
~AmandaD:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AmandaD sur le OfficeMax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OfficeMax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AmandaD:I wanted to return a laptop that wasn't working fast enough for me (and my crazy multitasking) and the customer service employees were incredibly helpful and considerate!! I was able to return the laptop without having to worry about a restocking fee (but that maybe varies with each store).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OfficeMax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OfficeMax?
~AmandaD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AmandaD:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OfficeMax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AmandaD:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OfficeMax clients?
~AmandaD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OfficeMax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AmandaD tirés de son OfficeMax problème de service client survenu le novembre 22, 2017.