Ocwen: The peopole who answer this number do not know...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Extremly Frustrated de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Extremly Frustrated
GetHuman:~Extremly Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Extremly Frustrated:Yup. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Extremly Frustrated une liste de problèmes Ocwen courants)
~Extremly Frustrated:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Extremly Frustrated sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Extremly Frustrated:The peopole who answer this number do not know what they are talking ab out and provide inacurate information. The English is poor* however, it is understandable. The comprhension is a major concern. They can't solve problems because they don't understand what is being told to them. This is the worst service I have ever experienced!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Extremly Frustrated:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Extremly Frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Extremly Frustrated:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Extremly Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Extremly Frustrated tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 6, 2017.