Oceanic Time Warner Cable: I was highly impressed with the quality of serv...
Un Oceanic Time Warner Cable avis client de l'utilisateur GetHuman ~"Sunny" de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~"Sunny"
GetHuman:~"Sunny" - pouvez-vous dire à nos autres Oceanic Time Warner Cable clients quand votre cas a eu lieu?
~"Sunny":Yeah. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Oceanic Time Warner Cable, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oceanic Time Warner Cable courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~"Sunny" une liste de problèmes Oceanic Time Warner Cable courants)
~"Sunny":"None of those really matches why I wanted to call Oceanic Time Warner Cable that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~"Sunny" sur le Oceanic Time Warner Cable service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oceanic Time Warner Cable de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~"Sunny":I was highly impressed with the quality of service provided by one of your service technicians (D. Nirei) who not only called in advance and was early to the appointment, he also spent quality time explaining the cable box features and Internet hook up. He made sure I was well informed about technical issues. I was IMPRESSED. Thank you!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oceanic Time Warner Cable. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oceanic Time Warner Cable?
~"Sunny":Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~"Sunny":Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oceanic Time Warner Cable à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~"Sunny":Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oceanic Time Warner Cable clients?
~"Sunny":Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oceanic Time Warner Cable pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~"Sunny" tirés de son Oceanic Time Warner Cable problème de service client survenu le octobre 31, 2017.