Oceanic Time Warner Cable: Agent(Michael) was not willing to help fix the...
Un Oceanic Time Warner Cable avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathy de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kathy
GetHuman:~Kathy - pouvez-vous dire à nos autres Oceanic Time Warner Cable clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathy:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Oceanic Time Warner Cable, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oceanic Time Warner Cable courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathy une liste de problèmes Oceanic Time Warner Cable courants)
~Kathy:"None of those really matches why I wanted to call Oceanic Time Warner Cable that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kathy sur le Oceanic Time Warner Cable service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oceanic Time Warner Cable de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathy:Agent(Michael) was not willing to help fix the problem. He insisted it wasn't the fault of Oceanic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oceanic Time Warner Cable. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oceanic Time Warner Cable?
~Kathy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oceanic Time Warner Cable à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oceanic Time Warner Cable clients?
~Kathy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oceanic Time Warner Cable pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathy tirés de son Oceanic Time Warner Cable problème de service client survenu le novembre 13, 2017.