Norwegian Cruise Line: You need to press * for new reservation, the ca...
Un Norwegian Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cruiser de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Cruiser
GetHuman:~Cruiser - pouvez-vous dire à nos autres Norwegian Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Cruiser:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Norwegian Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norwegian Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cruiser une liste de problèmes Norwegian Cruise Line courants)
~Cruiser:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cruiser sur le Norwegian Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norwegian Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cruiser:You need to press * for new reservation, the call time is immediate. I was on two phones my other line never was answered. That one was on hold for * hour.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norwegian Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norwegian Cruise Line?
~Cruiser:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cruiser:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norwegian Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cruiser:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norwegian Cruise Line clients?
~Cruiser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norwegian Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cruiser tirés de son Norwegian Cruise Line problème de service client survenu le novembre 19, 2017.