Norwegian Cruise Line: Worse customer service on the phone. EVER. Hope...
Un Norwegian Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cruiser100 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Cruiser100
GetHuman:~Cruiser100 - pouvez-vous dire à nos autres Norwegian Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Cruiser100:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Norwegian Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norwegian Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cruiser100 une liste de problèmes Norwegian Cruise Line courants)
~Cruiser100:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cruiser100 sur le Norwegian Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norwegian Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cruiser100:Worse customer service on the phone. EVER. Hope the cruise isn't like this!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norwegian Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norwegian Cruise Line?
~Cruiser100:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cruiser100:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norwegian Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cruiser100:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norwegian Cruise Line clients?
~Cruiser100:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norwegian Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cruiser100 tirés de son Norwegian Cruise Line problème de service client survenu le novembre 11, 2017.