Norwegian Cruise Line: We enjoy sailing on Norwegian but they have the...
Un Norwegian Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gato7Cpo de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Gato7Cpo
GetHuman:~Gato7Cpo - pouvez-vous dire à nos autres Norwegian Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Gato7Cpo:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Norwegian Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norwegian Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gato7Cpo une liste de problèmes Norwegian Cruise Line courants)
~Gato7Cpo:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gato7Cpo sur le Norwegian Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norwegian Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gato7Cpo:We enjoy sailing on Norwegian but they have the worst customer service ever! I would never book a cruise through them. I will always use a travel agent. I have tried for * days to get a simple answer from them about a cruise I have booked and I cannot speak with a cust service rep. On hold over ** minutes each day and I have hung up in frustration. No email box to send questions to. It does not seem like they care about their customers so I will not sail with them again. Unbelievable!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norwegian Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norwegian Cruise Line?
~Gato7Cpo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gato7Cpo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norwegian Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gato7Cpo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norwegian Cruise Line clients?
~Gato7Cpo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norwegian Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gato7Cpo tirés de son Norwegian Cruise Line problème de service client survenu le novembre 13, 2017.