Norton AntiVirus: after waiting ** minutes and hearing don't hang...

Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107944 de novembre 14, 2017

Contexte du cas de GetHuman-107944

GetHuman:GetHuman-107944 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107944:Yes. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman-107944:J'ai utilisé le 800-927-3991 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Norton AntiVirus sur laquelle j'étais:Norton AntiVirus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107944 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
GetHuman-107944:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-107944 sur le Norton AntiVirus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107944:after waiting ** minutes and hearing don't hang up will lose turn I did hang up. I could not believe that anyone was actually answering customer calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
GetHuman-107944:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107944:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107944:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
GetHuman-107944:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107944 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

Norton AntiVirus

3.39 sur 5 étoiles | 106 avis
Norton AntiVirus AvisNuméro de téléphone de Norton AntiVirusToutes les Norton AntiVirus coordonnées

L'avis de GetHuman-107944 Norton AntiVirus

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I called at **pm on Sat night and was immediately connected to a...I want an e-mail address to contact Norton, why don't they have o...Idid not get sany help from this service. Iwas trying to notify...could not provide the services requested told a supervisor would...She was great, all questions answered quickly and resolved my nee...They auto renewed and we dont' even have the computer. Guy was f...Virus Protection software had to be done twice because * minutes...
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